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Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA  E-COMMERCE ROSSETTI MARKET

  1. TITOLARITA’ DEL SITO

Il sito www.rossettimarket.it (di seguito anche “il Portale”) è di proprietà di Rossetti Market S.r.l. a socio unico, con sede legale in Via Emilia Est , 1388 - 29010 – Alseno (PC), codice fiscale e numero di partita iva 01529690339, numero REA 170342 (Rossetti Market), email marketing@rossettimarket.it, tel n. 0523/945392, fax n. 0523/945205, posta elettronica certificata rossettimarket@pec.wmail.it ed è finalizzato alla vendita e conseguente acquisto di prodotti a distanza tramite rete telematica

1.2. Rossetti Market è un marchio registrato di proprietà di Rossetti Market S.r.l.

  1. NORMATIVA APPLICABILE

2.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita unitamente alle condizioni di consegna dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso attraverso il Portale tra il Cliente e Rossetti Market srl.

2.2. Il contratto di compravendita concluso attraverso il portale sarà disciplinato dalle presenti condizioni generali oltreché,  per quanto concerne la tutela della privacy, sarà applicabile la normativa di cui al D. Lgs. 196/03 e ss. mod., e comunque dalla legge italiana.

2.3 Le presenti condizioni generali di vendita possono essere visualizzate sul Portale e salvate anche su supporto cartaceo

2.4. Il Cliente registrandosi sul Portale ed effettuando un ordine tramite esso espressamente dichiara di averle lette, comprese ed accettate senza riserva alcuna.

  1. ISCRIZIONE

3.1. Per effettuare acquisti e/o ordini per mezzo del Portale è necessario registrarsi allo stesso.

3.2. La registrazione al sito è gratuita.

3.3. E' consentita la registrazione agli utenti consumatori persone fisiche, che abbiano già compiuto la maggiore età. Per Consumatori si intendono le persone fisiche che utilizzano il Portale con finalità estranee alla loro attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

3.4. I dati forniti in sede di registrazione saranno trattati secondo quanto previsto dall’informativa sulla privacy che il Cliente è invitato a leggere con attenzione e presente anche in formato stampabile sul Portale al seguente link https://www.rossettimarket.it/condizioni-di-vendita-rossetti.

3.5. Ogni persona può registrare un solo account. Le ulteriori registrazioni da parte della medesima persona saranno cancellate.

3.6. Per registrarsi l’utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo Nome, Cognome, Codice Fiscale, Indirizzo email, numero di telefono, dati di destinazione dei beni eventualmente acquistati e dati per la relativa fatturazione e dichiarare di aver letto ed accettare le condizioni generali di vendita vigenti flaggando la relativa casella. La mancata accettazione delle Condizioni Generali di Vendita comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul Portale.

3.7. Terminata l’operazione di registrazione, all’indirizzo fornito dall’utente in sede di registrazione verrà inviata una email di conferma della registrazione contenente anche la password per accedere alla propria area personale sempre tramite il Portale, password che dovrà essere variata dopo il primo accesso.

3.8. Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare senza indugio e per iscritto Rossetti Market srl ai recapiti sopra indicati in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Portale alla sezione: “Il Mio Account”.

3.9. L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere.

3.10. L’utente è esclusivo responsabile dell'accesso al Portale mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Rossetti Market srl o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall'appropriazione e/o uso indebiti da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un'adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione.

3.11. L’utente accetta e dichiara di tenere Rossetti Market srl indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Portale e di utilizzo delle credenziali di accesso ad esso.

3.12. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.

3.13. Rossetti Market si riserva la possibilità di rifiutare, a propria libera, insindacabile, esclusiva e discrezionale scelta, l’iscrizione di qualsiasi utente.

3.14. L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione al Portale tramite apposito pulsante presente nella sezione: “Il Mio Account”.

3.15. In caso di acquisti i relativi dati verranno conservati secondo termini di legge come previsto anche nell’informativa privacy.

3.16. Se vi registrate alla nostra Newsletter, utilizziamo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da voi comunicati in separata sede, per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso. È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla Newsletter, sia tramite messaggio ai contatti sotto indicati sia tramite un apposito link reperibile in ogni Newsletter. Dopo l'annullamento, provvediamo a cancellare il vostro  indirizzo e-mail, a meno che non avete espressamente acconsentito a un ulteriore uti-lizzo dei vostri dati e fatta salva una nostra riserva a un successivo utilizzo dei dati, utilizzo di cui siete stati correttamente informati in questa dichiarazione nel rispetto delle disposizioni di legge.

 

  1. MODALITA’ E ORDINE E DI ACQUISTO

4.1. Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Portale al momento dell'inoltro dell'ordine a Rossetti Market srl, così come descritti nelle relative schede informative presenti sul Portale al momento dell’inoltro dell’ordine fermo quanto sotto specificato al punto 6. in merito alla descrizione dei prodotti.

4.2. In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Rossetti Market informa l’utente che:

A.   per effettuare un ordine di acquisto di uno o più prodotti presenti sul e tramite il Portale, l’utente dovrà:

  1. registrarsi sempre sul Portale come previsto al precedente art. 2.,
  2. accedere alla propria posizione personale (Il Mio Account) sempre sul Portale,
  3. individuare il / i prodotto / i che intende acquistare sul catalogo elettronico del Portale,
  4. inserirlo/i nel “Carrello”,
  5. cliccare sul pulsante “Acquista”,
  6. compilare il conseguente modulo d’ordine in formato elettronico inserendo tutti i dati obbligatoriamente richiesti segnalati con * (asterisco),
  7. flaggare la casella ove dichiara di aver preso visione ed accetta le condizioni generali di vendita presenti, visionabili, scaricabili e stampabili su supporto cartaceo sul / dal portale,
  8. flaggare la casella ove dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla privacy presente, visionabile, scaricabile, stampabile su supporto cartaceo sul / dal portale,
  9. trasmettere infine l’ordine sempre con modalità elettroniche a Rossetti Market srl cliccando sul pulsante “Acquista” secondo le modalità indicate nel Portale;

B.  prima di procedere alla trasmissione online del modulo d’ordine l’utente dovrà verificare la correttezza e veridicità dei dati inseriti e potrà modificarli e/o correggere eventuali errori e/o inesattezza seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Portale e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto.

C.   Difatti prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto verrà all’utente riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di spedizione. In caso di inoltro dell’ordine si considereranno confermate;

D.   prima di procedere alla trasmissione online del modulo d’ordine l’utente dovrà leggere accuratamente le condizioni generali di vendita e l’informativa sulla privacy presenti, visionabili, scaricabili e stampabili su supporto cartaceo sul / dal portale: l'inoltro dell'ordine di acquisto previo flag delle relative caselle ne implica la loro integrale conoscenza ed accettazione;

E.   prima di procedere alla trasmissione online del modulo d’ordine l’utente dovrà leggere accuratamente anche le schede tecniche del / dei prodotto / i che intende acquistare ponendo particolare attenzione a quanto previsto al successivo articolo 6., poiché in caso di inoltro dell’ordine si considereranno conosciute ed accettate;

F.   una volta trasmesso online a Rossetti Market srl, il modulo d’ordine sarà registrato ed archiviato nella banca dati del Portale per il tempo necessario all’evasione dell’ordine stesso e, comunque, nei termini di legge come previsto anche nell’informativa privacy e sarà accessibile unicamente all’utente ed a Rossetti Market srl. Per accedere al proprio modulo d’ordine l’utente potrà consultare la sezione “Il Mio Account -> I miei ordini” del Portale dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati e la possibilità di richiedere assistenza per lo stesso.

4.3. La lingua a disposizione per concludere il contratto è la lingua italiana.

4.4. Con l'invio dell'ordine on-line, il cliente trasmette a Rossetti Market srl una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti dallo stesso cliente inseriti nel c.d. “carrello” dopo essersi registrato al Portale nei termini di cui al presente articolo 4.1. lett. A. e sottonumeri.

4.5. Quando il cliente effettua un ordine on-line per un/dei prodotto/i che ha inserito nel Carrello, accetta di acquistarlo/i al prezzo ed alle condizioni particolari di vendita indicati nella relativa scheda informativa e ai termini contenuti nelle Condizioni Generali di Vendita al momento dell’inoltro dell’ordine vigenti.

4.6 La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Rossetti Market srl mediante un messaggio di posta elettronica inviato all’indirizzo email indicato dall’utente in sede di registrazione attestante l’avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto le informazioni relative alle caratteristiche principali ed essenziali del bene e/o dei beni acquistati, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili, dei mezzi di pagamento e del recesso. Il messaggio riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente a Rossetti Market srl eventuali correzioni da apportare. Tale conferma non vale come accettazione dell’ordine

4.7. L’eventuale accettazione dell’ordine verrà anch’essa inviata a mezzo email da Rossetti Market srl nei termini di cui al successivo punto 5. 

  1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

5.1. I contratti di vendita dei prodotti presenti sul Portale devono intendersi conclusi con l’invio della email di accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Rossetti Market srl. Tale accettazione viene comunicata a mezzo e-mail sempre nei termini e con i contenuti di cui alla precedente clausola 4.6. relativamente alla conferma di ricezione dell’ordine ma sarà successiva a questa.

5.2. Una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, l’utente provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le condizioni di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 50 e ss. del D.Lgs. 206/05.

5.3. Rossetti Market si riserva inoltre il diritto di non accettare qualsiasi ordine che risulti anomalo in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Portale da un utente, nonché in relazione all’utilizzo improprio o sospetto dei buoni sconto di cui all’art. 8 che segue.

5.4. Così come Rossetti Market non accetterà ordini:

  1. se il/i prodotto/i al momento dell'ordine non fosse disponibile a magazzino

5.5. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine da parte di Rossetti Market, la stessa garantisce tempestiva comunicazione al cliente sempre mediante un messaggio di posta elettronica inviato all’indirizzo email indicato dall’utente in sede di registrazione.

  1. DESCRIZIONE PRODOTTI

6.1. Ciascuna scheda tecnica dei prodotti presentati sul Sito, contenente la descrizione delle sue funzioni e caratteristiche (dimensione, colore, dotazioni ecc..), è redatta dal Produttore dei beni medesimi e/o da soggetti terzi specializzati nella predisposizione delle schede tecniche dei prodotti.

6.2. Rossetti Market srl, pertanto, non ha alcuna responsabilità per eventuali errori e/o inesattezze presenti nelle schede tecniche, né per eventuali difetti di corrispondenza tra la descrizione del prodotto e le effettive funzioni e caratteristiche dello stesso.

6.3. Le immagini e le foto utilizzate a corredo delle schede tecniche dei prodotti sono meramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche dei beni, potendo questi differire per colore, dimensioni o accessori.

6.4. Inoltrando l’Ordine il Cliente accetta espressamente quanto precede.

  1. PREZZI

6.1. Il prezzo dei prodotti presenti nel catalogo elettronico è pubblicato sul Portale relativamente a ciascuno prodotto nella relativa scheda tecnica ed è comprensivo di IVA ma non delle spese di spedizione e/o trasporto e/o spese per servizi aggiuntivi.

6.2. Se per disguidi e/o errori imputabili al sistema informatico il prezzo di un prodotto presente sul Portale nella scheda tecnica del prodotto sia difforme rispetto al prezzo effettivo, Rossetti Market srl contatterà per iscritto il Cliente e chiederà lui se confermi sempre per iscritto l’ordine inoltrato o meno. In caso di mancata conferma scritta da parte del cliente dell’ordine inoltrato entro il termine che verrà lui indicato da Rossetti Market srl, questo non accetterà l’ordine.

6.2. Rossetti Market srl si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei prodotti presenti sul Portale e non fornisce, dunque, alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei prodotti rimanga invariato per un certo periodo di tempo.

6.3. L’eventuale modifica del prezzo (sia in aumento che in diminuzione) di un prodotto non interesserà gli Ordini già inoltrati dal Cliente precedentemente alla data di entrata in vigore della variazione di prezzo.

6.4. In ogni caso di mancata accettazione dell’Ordine o di annullamento di esso Rossetti Market srl non garantisce che il prezzo del prodotto rimanga identico nel successivo Ordine che il Cliente eventualmente dovesse successivamente effettuare. 

  1. SPESE DI SPEDIZIONE

7.1. Le spese di spedizione saranno calcolate in sede di compilazione dell’Ordine di acquisto dal Portale in modo automatico sulla base delle informazioni e dati inseriti dall’utente in ordine al luogo di consegna, tipologia prodotto etc. e riepilogate nell’ordine prima del suo inoltro a Rossetti Market srl, fermo quanto previsto al successivo articolo 10.

7.2. Salvo promozioni specificate sul Portale, le spese di spedizione sono a carico del Cliente.

7.3. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine che comprende anche le spese di spedizione.

  1. DISPONIBILITÀ

8.1. I prodotti offerti sul Portale sono in numero limitato e più utenti possono accedere contemporaneamente al Portale. Può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente all’invio dell’ordine o, per eventi eccezionali ed imprevedibili alla medesima non imputabili, non sia più disponibile successivamente all’accettazione dell’ordine di acquisto.

8.2. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato dopo l’accettazione dell’ordine per eventi eccezionali ed imprevedibili, l'utente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato.  Se il pagamento è già stato eseguito, Rossetti Market srl lo rimborserà al cliente entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine.

8.3. È escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone, cose e/o animali, ascrivibile alla mancata evasione di un ordine da parte di Rossetti Market srl per indisponibilità del prodotto ordinato alla medesima non imputabile.

  1. BUONI SCONTO

9.1. Rossetti Market srl potrà offrire, a propria libera, discrezionale ed insindacabile scelta, ai suoi clienti buoni sconto per mezzo del Portale da utilizzarsi per l’acquisto da parte del cliente di singoli specifici prodotti e/o applicabili alle spese di spedizione e/o al prezzo totale di un contratto di vendita.

9.2. La formula dei buoni sconto offerti da Rossetti Market srl sarà quella dei “Coupon Code” a codice numerico o alfanumerico, che potrà esser inserito dal cliente in fase di compilazione del modulo d’ordine, e che appunto daranno diritto ad uno sconto sul prezzo totale di una vendita e/o sul prezzo di un singolo prodotto e/o sulle spese di spedizione. I codici avranno validità limitata e definita secondo quanto descritto nel Portale o nella email e comunque sullo stesso “Coupon Code”.

9.3. Ciascun buono sconto / “Coupon Code”:

  1. può essere usato soltanto una volta e sul Portale quindi non nel negozio fisico Rossetti Market srl, non potrà essere mai scambiato con denaro,
  2. può applicarsi soltanto agli articoli con un valore maggiore al buono stesso,

e non può essere usato più di un buono sconto / “Coupon Code” per ordine se non dichiarato diversamente espressamente nel Portale per specifici buoni sconto.

  1. MODALITÀ DI PAGAMENTO

10.1. Il Cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo, mediante flag della relativa casella in sede di compilazione del modulo d’ordine come previsto al precedente articolo 3.1, una fra le modalità elencate di seguito:

(1) CARTA DI CREDITO.

Nel caso di acquisto di un bene /i con “modalità di pagamento Carta di Credito”, l’addebito della carta di credito avviene contestualmente all'evasione dell'ordine ossia alla spedizione del/dei prodotto /i acquistato/i.

In caso di anomalie e/o irregolarità Rossetti Market srl si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative (es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità e/o il legittimo possesso della carta di credito utilizzata. Per il caso di mancata ottemperanza del cliente alle richieste predette entro e non oltre 7 giorni dall’avvenuta richiesta, Rossetti Market srl si riserva la facoltà di non accettare l'ordine e/o annullare l’ordine e/o risolvere il contratto concluso senza che il Cliente possa vantare e/o opporre alcun relativo diritto e/o pretesa.

In nessun momento della procedura di acquisto Rossetti Market srl entra in possesso o è in grado di conoscere le informazioni riguardanti la carta di credito dell'acquirente, poiché l’ordine di pagamento viene trasmesso tramite connessione protetta direttamente all'istituto bancario che gestisce la transazione. Pertanto Rossetti Market srl non è responsabile di usi fraudolenti, anomali, irregolari o comunque non legittimi della carta di credito e non sarà tenuta a rimborsare ad alcunché eventuali pagamenti ricevuti.

(2) PAYPAL. Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto sia PayPal, il Cliente è indirizzato alla pagina di PayPal al momento di invio dell’Ordine e il pagamento viene gestito in base alle norme che disciplinano il rapporto del Cliente con PayPal al quale Rossetti Market srl è completamente estraneo. L’importo per l’acquisto del prodotto è addebitato al momento dell’evasione dell'ordine ossia alla spedizione del/dei prodotto /i acquistato/i.

(3) BONIFICO BANCARIO alle coordinate indicate:

 IT75P0200812606000106024593 - ROSSETTI MARKET SRL

(4) CONTRASSEGNO: importi complessivamente inferiori a Euro 599,99 (cinquecentonovantanove/99) potranno essere saldati in contrassegno direttamente al corriere tramite denaro in contante. Non saranno accettati pagamenti per mezzo di assegni bancari, assegni circolari o moneta elettronica. Poiché il corriere non può erogare resto, il cliente dovrà preparare l'importo esatto dell'ordine.

Il costo del suddetto metodo di pagamento ammonta ad euro 8.00.

10.2. Per ogni ordine effettuato sul Portale, Rossetti Market srl emette fattura accompagnatoria del materiale spedito. Per l'emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l’emissione del documento fiscale non sarà possibile effettuare variazioni dello stesso.

  1. SPEDIZIONE E CONSEGNA DELLA MERCE

11.1. Rossetti Market srl accetta ordini solo con consegna da effettuarsi all’interno del territorio italiano, dello Stato di San Marino e della Città del Vaticano.

11.2. La consegna dei prodotti verrà effettuata, salvo che il Cliente non abbia scelto la possibilità di ritiro presso il punto vendita Rossetti Market di Alseno (PC), tramite vettore a scelta della Rossetti Market srl, presso l’indirizzo risultante dall’Ordine per come inserito dal Cliente, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

11.3. Le tempistiche stimate per la consegna al cliente dei beni acquistati sono indicate nel Portale e riepilogate e dettagliate nella email di conferma del ricevimento dell’ordine e di successiva eventuale accettazione di cui ai predetti articoli 4 e 5. In generale vengono stimate – in base alla distanza dallo store e dalla categoria merceologica – tra i 2 e i 12 giorni lavorativi.

11.4. Informazioni relative all’andamento della spedizione sono sempre disponibili contattando Rossetti Market srl anche a mezzo email all’indirizzo  assistenza@rossettimarket.it

11.5. Rossetti Market srl non sarà ritenuta responsabile della mancata o tardiva consegna dovuta a caso fortuito e/o forza maggiore e/o comunque cause alla medesima non imputabili.

11.6. Per il caso in cui, previo accordo scritto con Rossetti Market srl, il Cliente scelga il vettore, il rischio della perdita e/o del danneggiamento del/i bene/i venduti si trasferisce sul cliente a far tempo dalla consegna del/i bene/i da parte di Rossetti Market srl al vettore.

11.7. Al momento della consegna della merce da parte del vettore, il cliente è tenuto a controllare che:

- il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura;

- l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).

11.8. Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo per iscritto, sul documento che il vettore sottoporrà al cliente per la firma per ricevuta, la dicitura “mancanza n. …… collo / i” ed indicarne il numero relativo oppure “riserva di controllo” specificando il motivo della riserva, a titolo esemplificativo e non esaustivo "imballo rotto", “imballo bagnato”, “imballo aperto”. In difetto, una volta firmato il documento del vettore “per ricevuta”, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione dedotta, deducibile, condizionata, occasionata da vizi e/o difetti dell’imballo.

11.9. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all'indirizzo da lui indicato nell'ordine, il vettore lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà ri consegnata al mittente (Rossetti Market srl) addebitando le spese di ri spedizione al Cliente.

11.10. Per il caso il cliente scelga come forma di pagamento il bonifico bancario sino all’accredito del corrispettivo i termini di consegna restano sospesi, salvo il cliente non dimostri l’avvenuto pagamento mediante l’invio di distinta di bonifico.

  1. DIRITTO DI RECESSO

12.1. Il Cliente, in ottemperanza al D.Lgs. 206/05, ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dall’acquisto.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno:

  1. a) nel caso di un contratto di vendita: «in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal cliente designato, acquisisce il possesso fisico dei beni»;
  2. b) nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente: «in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal cliente designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene»;
  3. c) nel caso di un contratto relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli: «in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal cliente designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo.»;
  4. d) nel caso di un contratto per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo: «in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal cliente designato, acquisisce il possesso fisico del primo bene.»

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Rossetti Market srl, P.IVA01529690339 sede Alseno  (PC) , Via Emilia Est 1388. fax 0523/945205, email assistenza@rossettimarket.it , pec rossettimarket@pec.wmail.it , della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta raccomandata con ricevuta di ritorno, fax o posta elettronica certificata e non).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

12.2. Effetti del recesso

Se il cliente recede dal presente contratto, saranno a Lui rimborsati i pagamenti che ha effettuato a favore della società Venditrice, ad eccezione dei costi di  per la restituzione e dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta del cliente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dalla società venditrice -, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Rossetti Market srl è stata informata della decisione del cliente di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento dal cliente usato per la transazione iniziale, salvo che il cliente non abbia espressamente e per iscritto convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

In caso di bonifico bancario, sarà cura del cliente fornire tempestivamente per iscritto le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN e intestatario del conto corrente), se diverse da quelle con le quali è stato eseguito il pagamento. In caso di pagamento mediante PayPal o carta di credito, il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta usata per l’acquisto. Rossetti Market srl non ha potere di intervenire in merito alle tempistiche di riaccredito che sono a discrezione dell’istituto di credito di riferimento pertanto il predetto termine di 14 giorni si intenderà soddisfatto con l’invio della richiesta di rimborso all’Istituto di credito.

Se il cliente ha ricevuto i beni oggetto del contratto dovrà rispedirli a Rossetti Market srl, P.IVA, P.IVA01529690339 sede Alseno  (PC) , Via Emilia Est 1388. fax 0523/945205, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni, se precedente.

Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Raccomandiamo di restituire il bene in ottime condizioni, nel suo imballaggio originale, con tutte le etichette e gli accessori che lo compongono, in questo modo il rimborso del prezzo potrà essere per l’intero, altrimenti tratterremo la parte corrispondente alla diminuzione di valore subita dal bene restituito.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

- il diritto non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

  1. GARANZIA LEGALE VENDITORE

13.1. Tutti i prodotti venduti da Rossetti Market srl sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore, ove presente, e dalla garanzia di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. 206/05.

13.2. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura.

13.3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.lgs. 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e nella eventuale relazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al consumatore privato.

13.4. In caso di difetto di conformità, Rossetti Market srl provvede, senza spese per il Cliente ed in congruo termine, al ripristino della conformità del prodotto mediante, a scelta del cliente, riparazione o sostituzione del prodotto con uno nuovo o, in caso di esaurimento stock, di equivalente caratteristiche e valore commerciale.

13.5. Nei casi in cui l'applicazione della garanzia legale di conformità ex D.lgs. n. 206/2005 comporti la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente a Rossetti Market srl nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).

13.6. I difetti di conformità dovranno essere segnalati anche tramite comunicazione scritta a mezzo mail all’indirizzo assistenza@rossettimarket.it  ed accuratamente descritti e provati tramite fotografie e/o video.

13.7. La garanzia legale è esclusa qualora ricorra una delle seguenti ipotesi:

  1. il prodotto sia stato riparato, manomesso, consegnato per un esame tecnico o alterato da persone diverse dal produttore, da Rossetti Market srl o da qualsiasi altro soggetto autorizzato (es centri tecnici di assistenza non autorizzati dal produttore);
  2. il preteso difetto di conformità del prodotto si sia manifestato oltre il termine di 2 anni dalla consegna del prodotto medesimo e/o la relativa richiesta di riparazione o sostituzione del prodotto difettoso sia stata inviata decorsi 2 mesi dalla scoperta del difetto;
  3. il preteso difetto sia dovuto (in tutto od in parte) a cattivo e/o improprio uso/conservazione/ manutenzione o installazione del Cliente o di persone diverse dal produttore, da ROSSETTI Market srl o da qualsiasi altro soggetto autorizzato ovvero sia dovuto a inosservanza delle istruzioni fornite dal produttore e presenti ad esempio nel manuale d’uso del prodotto o altra istruzione fornita da Rossetti Market srl assieme ai prodotti consegnati;
  4. al momento della conclusione del contratto, il Cliente sia a conoscenza del difetto e non potesse ignorarlo con l’ordinaria diligenza;
  5. il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal Cliente.
  6. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI ROSSETTI MARKET

13.1. Rossetti Market srl si impegna a correggere eventuali errori e/o inesattezze presenti sul Portale relativamente ai prodotti ivi presenti, nel minor tempo possibile, a partire dalla relativa segnalazione scritta del cliente. La segnalazione di tali errori può essere inviata anche tramite il Portale accedendo al “form contatti”.

13.2. La società venditrice non risponde di eventuali disservizi del predetto portale internet alla medesima non imputabili nemmeno a titolo di colpa quali a titolo esemplificativo malfunzionamento e/o disservizi della rete internet.

13.3. Rossetti Market srl non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti al cliente e/o ad un terzo dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore.

13.4. La Società Venditrice, ferma la garanzia di conformità ai sensi del precedente articolo 12, salvo il caso di dolo o di colpa grave, è espressamente esonerata da qualsiasi responsabilità per qualsivoglia danno, diretto e/o indiretto, di qualsiasi natura o specie, patito e/o patendo, dall’Acquirente in dipendenza dei beni oggetto della vendita.

13.5. La responsabilità di Rossetti Market srl, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

13.6. In nessun caso Rossetti Market srl potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali di Vendita nell’ipotesi in cui l’inadempimento non sia alla medesima imputabile o sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

13.7. Rossetti Market srl si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei servizi del Portale per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi servizi e per la manutenzione ordinaria e straordinaria del Portale, dei suoi contenuti e funzionalità.

13.8. Rossetti Market srl potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione dei servizi del Portale qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all'utente eventualmente per mezzo del Portale stesso.

  1. CONTENUTI DEL SITO E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE.

14.1. I contenuti del Portale, quali, a titolo esemplificativo, le immagini, le grafiche, le fotografie, gli scritti, la documentazione, i suoni, i video ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, comprese tutte le pagine web del Portale, sono di proprietà esclusiva di Rossetti Market srl e/o di terzi soggetti e la conclusione di un contratto di vendita di prodotti presenti sul portale tra Rossetti Market srl ed il cliente non fa acquisire a quest’ultimo alcun diritto, prerogativa e/o interesse in merito ai predetti contenuti del Portale.

14.2. E’ infatti vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento della Proprietà Intellettuale dei contenuti del Portale.

14.3. In nessun caso l’utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Portale, né il materiale messo a disposizione da Rossetti Market srl.

  1. MODICHE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo da Rossetti Market srl e le modifiche avranno effetto dalla data di loro pubblicazione sul Portale, fatti salvi gli ordini di acquisto già inoltrati a cui si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’inoltro dell’ordine.

  1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra Rossetti Market ed il Cliente, di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita, si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di qualsiasi controversia derivante dalla conclusione dei contratti di vendita a distanza di cui al Portale e quindi anche riferibili alle presenti Condizioni Generali di Vendita, la competenza territoriale è quella del giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, fermo quanto previsto dal Codice del Consumo.

La Commissione europea fornisce una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, disponibile al seguente link:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/”